Identité numérique : comment l’obtenir et la certifier ?

Service

Mise à jour le 14/05/2025

Un jeune Parisien regarde son téléphone.
Il est dorénavant possible d’enregistrer sur votre téléphone portable une version numérique de votre carte d’identité. Vous pouvez la certifier pour pouvoir par la suite réaliser des démarches en ligne en attestant votre identité sans plus devoir vous déplacer.

L’identité numérique certifiée : qu’est-ce que c’est ?

Ce sont vos données d’identité enregistrées de manière sécurisée dans l’application « France identité » sur votre téléphone portable. Elles vous permettent de prouver votre identité et d’accéder à de nombreux services. Plus besoin de scanner ou de photocopier votre carte d’identité, vous gardez ainsi la maîtrise de vos données personnelles

Qu’est-ce que l’application France Identité ?

France Identité est l’application officielle qui permet à chaque citoyen de disposer dans son téléphone portable de sa carte d’identité en version numérique, pour l’utiliser partout en ligne, comme en face à face.
Elle est gratuite. Elle fonctionne uniquement grâce à la carte d’identité numérique nouvelle génération (format carte bancaire).

À quoi sert l’identité numérique certifiée ?

  • Produire un justificatif d’identité,
  • S’authentifier sur FranceConnect afin d’accéder à plus de 1 800 services administratifs,
  • Dématérialiser son permis de conduire et carte vitale dans l’application,
  • Disposer d’une identité numérique certifiée afin de réaliser à distance des démarches sensibles : à ce jours la procuration de vote, la création d’entreprise, le compte formation et la prime rénov énergie.
À ce jour la carte d’identité certifiée ne remplace pas l’originale de la carte d’identité.

Les conditions d’accès au service

  • Vous êtes majeur.
  • Vous possédez un téléphone portable doté de la technologie NFC sans contact (également utilisé pour le paiement sans contact) avec Android 11 ou IOS 16 minimum.
  • Vous êtes titulaire d’une carte nationale d’identité numérique nouvelle génération carte bancaire délivrée depuis mars 2021.
La certification est gratuite et valable cinq ans. Elle est facultative et révocable à tout moment.
À noter
Il n’est pas possible d’avoir plusieurs comptes France Identité sur un même téléphone.

Vous voulez activer et certifier votre identité numérique ?

Voici les étapes selon votre situation :

1) Vous avez déjà la CNIe format carte bancaire

  1. Demander la certification de votre identité numérique dans l’application France Identité.
  2. Présentez-vous dans l’un des services des titres parisiens indiqués ci-dessous sans rendez-vous, muni du QR code généré par l’application, de votre téléphone et de votre CNIe.
  3. 24 à 48h après, vous recevez par e-mail le résultat de votre demande de création et de certification d’identité numérique.
À noter

Si l’option « demande de certification » n’apparaît pas dans votre compte, c’est que vous n’êtes pas éligible (ancienne version de l’application, téléphone ne correspondant pas aux normes de sécurité de l’application, version trop ancienne du système d’exploitation).
Pour toute question, vous pouvez contacter l'agence nationale des titres sécurisés : [contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]pbagnpg@senapr-vqragvgr.tbhi.se[contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]

2) Vous n'avez pas de CNI format carte bancaire

Votre carte d’identité est plus ancienne, elle n’est pas au format carte bancaire. Vous devez donc renouveler votre carte d’identité pour obtenir une CNIe.
Vous pourrez créer et certifier votre identité numérique en un seul passage dans un service Titres, directement lors du retrait de votre nouvelle carte d’identité CNIe.
  1. Quand votre nouvelle carte d’identité est disponible, vous recevez un SMS avec un lien vous permettant d’accéder à l’application France Identité. Vous pouvez alors activer votre identité numérique : un QR code est généré.
  2. Lors du retrait de votre nouvelle carte d’identité vous présentez ce QR Code à l’agent.
  3. 24 à 48h après, vous recevez par e-mail le résultat de votre demande de création et de certification d’identité numérique.

Adresses et horaires des services titres d’identité de chaque arrondissement


5e arrondissement

Service titres d’identité
21 place du Panthéon (5e)

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).

Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

6e arrondissement

Service titres d’identité
78 rue Bonaparte

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

7e arrondissement

Service titres d’identité
116 rue de Grenelle

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

8e arrondissement

Service titres d’identité
3, rue de Lisbonne

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Connaitre les horaires d'ouverture.

Fermeture récurrente :
Le service ferme le 1er vendredi de chaque mois à 15h00.

Fermetures exceptionnelles :
Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

9e arrondissement

Service titres d’identité
6 rue Drouot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente : Le service ferme le 1er mardi de chaque mois à 15h.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus.- Lundi 28 avril de 11h30 à 13h30.

10e arrondissement

Service titres d’identité
72, rue du Faubourg Saint-Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.
Fermetures récurrentes : Tous les mardis à compter du 04 mars 2025 de 8h30 à 10h30.
Fermetures exceptionnelles :
Lundi 31/03/2025 de 12h00 à 13h45.Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

11e arrondissement

Service titres d’identité
12 place Léon Blum

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.
Fermeture récurrente : Le service ferme le 1er vendredi de chaque mois de 14h00 à 14h30.
Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

12e arrondissement

Service titres d’identité 130 avenue Daumesnil
Suite à l'incendie de ce lundi 27 janvier, le service titres est fermé pour une durée indéterminée. De ce fait, les RDV sont annulés.

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre à la mairie du 11e arrondissement au 12 place Léon Blum.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le service est fermé tous les 1er jeudis matin de chaque mois. Ouverture à 14h.

Fermetures exceptionnelles :
Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

13e arrondissement

Service titres d’identité de la mairie du 13ème arrondissement
1 place d’Italie
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d'ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 13h à 19h30 (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le service est fermé tous les jeudis matin . Ouverture à 13h.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

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Service titres d’identité TOLBIAC

74 avenue d’Italie
> les horaires d'ouverture

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
- le samedi de 8h30 à 13h15.
Fermeture récurrente :Le 1er mardi de chaque mois de 15h30 à 17h00 pour les rendez-vous. Seules les remises des titres sont possibles.
FERMETURES EXCEPTIONNELLES :

14e arrondissement

Service titres d’identité
2 place Ferdinand Brunot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 14h00 à 19h30 (fermeture à 17h00 en période estivale).
- le samedi de 9h00 à 12h30.

Fermeture récurrente :
Le service est fermé tous les jeudis matin. Ouverture à 14h00.

Fermetures exceptionnelles :
Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus.

15e arrondissement

Service titres d’identité
31 rue Péclet

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

16e arrondissement

Service titres d’identité
71 avenue Henri Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :

Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

17e arrondissement

Service titres d’identité
18 rue des Batignolles

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d'ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption sauf le 2e jeudi de chaque mois (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le service ferme le 2e jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h00.
Et le 4e jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h00.
Fermetures exceptionnelles :
Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

18e arrondissement

Service titres d’identité
74 rue du Mont Cenis.

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.
Fermeture récurrente : Le service est fermé tous les 1er mercredi de 8h30 à 10h00 de chaque mois.
Fermetures exceptionnelles :Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

19e arrondissement

Service titres d’identité : 5,7 Place Armand Carrel.
À compter du Mardi 18 février 2025 le service titre d’identité du 19e sera désormais au sein de la Mairie du 19e au 5,7 Place Armand Carrel situé au sein du service BAGEL au rez-de-chaussée.
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture
Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.
Fermeture récurrente : Le service ferme le 1er mardi de chaque mois de 8h30 à 13h00.Fermetures exceptionnelles :


20e arrondissement

Service titres d’identité 6 place Gambetta
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- Le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- Le jeudi de 14h00 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale).
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :

Le service ferme tous les jeudis matins de chaque mois de 8h30 à 14h.

Fermetures exceptionnelles :
Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus

Paris Centre

Service titres d’identité de Paris Centre
2 rue Eugène Spuller (3e)


Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption (fermeture à 17h00 en période estivale). - chaque deuxième mardi du mois il n'y a pas de retrait de 8h30 à 13h.
Le service est fermé le samedi matin.

Fermetures exceptionnelles :


-Mardi 10 juin de 8h30 à 13h00 - Mardi 8 juillet de 8h30 à 13h00 - Mardi 12 août de 8h30 à 13h00 - Mardi 9 septembre de 8h30 à 13h00 - Mardi 7 octobre de 8h30 à 13h00 - Mardi 8 décembre de 8h30 à 13h00.Les nocturnes du jeudi soir seront fermées du 7 juillet au 5 septembre 2025 inclus



Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

Aide à la réalisation de la démarche

Les agents des services des titres ne sont pas en mesure de vous aider en prenant la main sur votre smartphone pour numériser votre CNIe, valider par mail votre adresse mail ou générer un code. Vous devez regarder l’aide en ligne proposées sur le site « France Identité ».

En cas de perte ou de vol

Perte ou vol de votre carte nationale d’identité électronique

Vous devez immédiatement annuler votre compte France Identité.
Vous devrez alors à nouveau créer votre compte France Identité.

Perte ou vol de votre téléphone portable

Vous devez immédiatement supprimer le rattachement de votre numéro de téléphone portable à votre compte France Identité afin que votre compte ne soit plus associé à ce téléphone portable.