S'orienter lorsqu'on est une personne en situation de précarité

Service

Mise à jour le 07/11/2025

Service social, Mairie du 4ème.
Crédit photo : Joséphine Brueder/Ville de Paris

Sommaire

Les structures d’accompagnement social et d’accueil peuvent répondre à vos questions, vous orienter et vous apporter une solution adaptée, selon votre profil et vos besoins.

Les services sociaux

Les Maisons des Solidarités ( ex EPS)

Les Maisons des Solidarités (ex EPS) sont accessibles aux Parisiennes et Parisiens qui ont un domicile ou un hébergement stable dans l’arrondissement.
Ils réunissent d’une part les services instructeurs en charge des demandes d’aides sociales municipales, d’autre part les Services Sociaux de Proximité (SSP).
Les Services Sociaux de Proximité sont composés d’assistants sociaux et de conseillers en économie sociale et familiale qui vous accompagnent dans vos démarches, vous informent et vous orientent vers les bons interlocuteurs.
Les services instructeurs et les services sociaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

Les Permanences Sociales d’Accueil (PSA)

Si vous êtes sans domicile, parisien depuis au moins un mois et en situation régulière, vous pouvez être accueilli dans les Permanences Sociales d’Accueil (PSA) mises en place par la Ville de Paris. Elles remplissent les mêmes fonctions que les services sociaux d’arrondissements et sont spécialisées par public (jeunes, femmes et familles, hommes, etc.).

Pour les personnes en situation de handicap

Près de 7% de la population parisienne bénéficie d’un droit ouvert à la Maison départementale des personnes handicapées de Paris (MDPH), soit près de 154 000 personnes. Ces personnes en situation de handicap ont besoin d'être informées et accompagnées au quotidien dans leurs démarches. La MDPH et le site handicap.fr sont les centres de ressources du handicap à Paris.

L’accès aux droits

Il existe des permanences d’information pour vous accompagner dans vos démarches juridiques et administratives.

L’aide aux démarches

Pour vos démarches administratives en ligne, vous pouvez vous faire aider en vous rendant :

Les accueils de jour

Les accueils de jour sont des espaces d’accueil inconditionnel qui proposent différents services : accompagnement social, collation, hygiène, domiciliation, laverie… Certains sont ouverts à tout public, tandis que d’autres peuvent être réservés à des publics spécifiques.

Les accueils et dispositifs pour personnes exilées et migrantes

Des organismes ou associations accompagnent les personnes exilées lors du dépôt de la demande d’asile. Certains peuvent également fournir les informations juridiques nécessaires pour connaître et exercer vos droits. Pour les traductions de documents officiels, vous trouverez des listes de traducteurs assermentés dans les mairies d’arrondissements.
Pour plus d’informations sur la demande d’asile et l’accueil des exilés à Paris, vous pouvez consulter le guide en ligne watizat.org en français, anglais, arabe, pachtou et dari, régulièrement mis à jour.
Ce guide recense des informations claires sur la procédure d’asile, les demandes de titre de séjour et les adresses et conseils utiles au quotidien (permanences juridiques, distributions de nourriture, accès aux soins, douches, accueils de jour, cours de français, etc.).
Demande d’asile
Du lundi au vendredi de 9h à 16h30
Appelez le numéro de l’Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (Ofii) pour obtenir un rendez-vous : 01 42 500 900

ISM Interprétariat
Interprétariat par téléphone, en visioconférence ou en présentiel.
Pour toute demande, consulter le site internet www. ism-interpretariat.fr
Informations générales au 01 53 26 52 50 / [contact puis ism-mail.fr après le signe @]pbagnpg@vfz-znvy.se[contact puis ism-mail.fr après le signe @]
Traductions écrites en 80 langues : devis gratuit par e-mail [traduction puis ism-mail.fr après le signe @]genqhpgvba@vfz-znvy.se[traduction puis ism-mail.fr après le signe @] ou par téléphone au 01 53 26 52 78 (pas d’accueil public).
Infos Migrants : permanence juridique téléphonique gratuite sur le droit des étrangers
Tél : 01 53 26 52 82

Rétablissement des liens familiaux - Croix-Rouge française
Aide aux personnes qui ont perdu contact avec leur famille, en raison d'une migration, d'un conflit armé, d'une catastrophe naturelle ou d'une crise humanitaire
Permanence téléphonique gratuite et confidentielle au 07 77 46 62 40 (laisser un message)
Possibilité de contact par mail à [rlf.dt75 puis croix-rouge.fr après le signe @]eys.qg75@pebvk-ebhtr.se[rlf.dt75 puis croix-rouge.fr après le signe @]

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6e arrondissement

CIMADE - LUXEMBOURG
Migrants, demandeurs d’asile, sans-papiers
Accompagnement juridique • Pour les demandes d’asile : sur rendez-vous le mardi 9h-13h • Pour les titres de séjour : sur rendez-vous le mercredi 10h-12h30 et sans rendez-vous le jeudi 14h-20h (
entrée par le 11, rue Jean Bart, 75006 Paris) Prise de rendez-vous le lundi 9h-13h au 01 42 22 75 77
58 rue Madame
M° Saint-Sulpice

10e arrondissement

Coordination de l’Accueil des Familles Demandeuses d’Asile (CAFDA) - CASP
Demandeurs d’asile en famille ayant déposé ou ayant l’intention de déposer leur demande d’asile à la préfecture de Paris (adultes et enfants mineurs ou femmes enceintes munies d’un certificat médical)
Du lundi au vendredi 9h-16h • Accompagnement social, administratif et juridique avec ou sans rendez-vous selon le planning établi • Domiciliation (courrier) en accès libre sauf jeudi matin 184 A, rue du Faubourg Saint-Denis (entrée au fond de la cour, après la grille)
Gare du Nord
Tél : 01 45 49 10 16 (standard ouvert du lundi au vendredi 9h30-12h30, sauf jeudi matin)
[contact.cafda puis casp.asso.fr après le signe @]pbagnpg.pnsqn@pnfc.nffb.se[contact.cafda puis casp.asso.fr après le signe @]

11e arrondissement

Centre Primo Levi Tout public victime de tortures et de violences politiques Permanence téléphonique d’accueil lundi, mercredi et vendredi 14h-17h Sur rendez-vous : • Consultations médicales • Psychologue 107, avenue Parmentier Parmentier Tél : 01 43 14 88 50 primolevi.org

12e arrondissement

Halte de jour Diderot - Fondation de l’Armée du Salut Jeunes majeurs exilés, sur orientation uniquement Du lundi au dimanche 9h-12h30 et 14h-18h (fermé le dernier vendredi de chaque mois) Salle de repos • Douches • Permanences sociales et médicales • Psychologue • Cours de français 164, boulevard Diderot Nation ou Reuilly-Diderot [benjamin.cagan puis armeedusalut.fr après le signe @]orawnzva.pntna@nezrrqhfnyhg.se[benjamin.cagan puis armeedusalut.fr après le signe @] Tél : 06 03 23 26 53 06 11 80 71 63

14e arrondissement

Accueil de jour - Hommes réfugiés et demandeurs d’asile - Aurore Hommes majeurs isolés demandeurs d’asile ou réfugiés Du lundi au vendredi 9h-16h (fermeture mardi à 14h30) Petits déjeuners et repas chauds • Espace de repos • Douches • Laverie sur rendez-vous • Accompagnement social et conseil administratif • Cours de français • Ordinateurs en libre accès 13, avenue du Général Leclerc Denfert-Rochereau
Cimade Denfert Rochereau Migrants, demandeurs d’asile, sans-papiers Jeudi 13h30-17h (avec ou sans rendez-vous) Accompagnement juridique pour les demandes d’asile Prise de rendez-vous via la permanence téléphonique régionale lundi 14h30-17h30 et mercredi 9h30-12h30 au 01 40 08 05 34 76, rue Daguerre Gaîté

17e arrondissement

Cimade Batignolles
Migrants, demandeurs d’asile, sans-papiers Mercredi 9h30-12h45 et 13h45-17h30 (sans rendez-vous), mercredi 17h-21h (sur rendez-vous), jeudi 9h30-12h30 et 14h-17h30 (avec et sans rendez-vous), jeudi 18h-21h (avec rendez-vous) Accompagnement juridique pour les demandes d’asile et les titres de séjour Prise de rendez-vous via la permanence téléphonique régionale lundi 14h30-17h30 et mercredi 9h30-12h30 au 01 40 08 05 34 46, boulevard des Batignolles Place de Clichy ou Rome

19e arrondissement

Bus du Barreau de Paris Solidarité Demandeurs d’asile, réfugiés, sans-papiers Vendredi 14h-17h Permanence juridique spécialisée en droit des étrangers et droit d’asile (sans rendez-vous) Avenue de la porte Aubervilliers (au niveau du Jardin Anaïs Nin) T3b Porte d’Aubervilliers / RER Rosa Parks [barreausolidarite puis avocatparis.org après le signe @]oneernhfbyvqnevgr@nibpngcnevf.bet[barreausolidarite puis avocatparis.org après le signe @]
Centre d’entraide pour les demandeurs d’asile et les réfugiés (CEDRE) - Secours Catholique Personnes en situation d'exil, quelle que soit leur situation administrative Lundi, mardi et jeudi 9h-11h et 14h-17h Information et orientation sur les droits (accueil individuel ou collectif - Dublin, procédure d’asile, droits des sans-papiers) : se présenter impérativement à 9h • Espace de convivialité : uniquement l’après-midi • Cours de français sur inscription • Groupes de parole et activités socio-culturelles 23, boulevard de la Commanderie Porte de la Villette ou Aubervilliers-Pantin Quatre Chemins Tél : 01 48 39 10 92 www.facebook.com/ CEDRE.SCCF
Cimade FessartMigrants, sans-papiers Lundi 18h30-21h et mardi 8h30-12h30 (avec ou sans rendez-vous) Accompagnement juridique pour les titres de séjour 25, rue Fessart Jourdain Tél : 01 42 45 65 07
Femmes de la Terre (FDLT) Femmes isolées et jeunes de moins de 25 ans Permanence en droit des étrangers sur rendez-vous uniquement par téléphone lundi 13h-17h Tout public Écrivain public et accès aux droits sans rendez-vous mardi 13h-17h 2, rue de la Solidarité Danube ou Ourcq Tél : 01 48 06 03 34
La Maison des Réfugiés - Emmaüs Solidarités - SINGA Tout public Lundi, mercredi, vendredi 10h-18h, mardi, jeudi 14h-18h, dimanche 13h-18h Venir sur place pour prendre rendez-vous : • Insertion professionnelle • Permanences de médiation socio sanitaires • Groupes de paroles • Permanences psychologiques • Ateliers numériques • Cours de français 10 bis, rue Henri RibièrePlace des Fêtes [maisondesrefugies puis emmaus.asso.fr après le signe @]znvfbaqrfershtvrf@rzznhf.nffb.se[maisondesrefugies puis emmaus.asso.fr après le signe @] 01 77 37 71 54 34
SOS Racisme Victimes de racisme, d’antisémitisme et de discriminations Permanence juridique par téléphone du lundi au vendredi de 10h30 à 13h au numéro 01 40 35 36 55 Par email à l'adresse [servicejuridique puis sos-racisme.org après le signe @]freivprwhevqvdhr@fbf-enpvfzr.bet[servicejuridique puis sos-racisme.org après le signe @] Sur rendez-vous (nous contacter par téléphone ou par email) : Permanence juridique au Point d’accès au droit du 19e arr. (PAD 19e) situé au 53, rue Compans - 19e arr. : 3e mercredis du mois 14h-17h Permanence juridique à la Maison de la Justice et du Droit Paris Nord-Est (MJD) située au 15-17 rue du Buisson Saint-Louis - 10e arr. : 4e vendredis du mois 14h-17h 51, avenue de Flandre métro : Riquet ou Stalingrad www.sos-racisme.org

Paris Centre


Accueil de jour Paris Centre - France Horizon
Hommes majeurs primo-arrivants, demandeurs d’asile ou réfugiés
Du lundi au vendredi 9h-16h (fermeture le mardi à 15h) • Petit-déjeuner et déjeuner • Douches sur inscription
Sur rendez-vous : • permanence sociale (mardi et jeudi) et suivi pour les réfugiés uniquement • Conseil administratif • Conseil logement
1, boulevard du Palais
Cité ou Châtelet
[ajm_paris4 puis francehorizon.fr après le signe @]nwz_cnevf4@senaprubevmba.se[ajm_paris4 puis francehorizon.fr après le signe @]

LA HALTE HUMANITAIRE-Fondation de l'Armée du Salut
Hommes majeurs primo-arrivants, demandeurs d’asile ou réfugiés
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h (fermé le dernier vendredi de chaque mois) et 9h à 12h30 et 14h à 17h le week-end. Douches
Sur inscription : • Permanences sociales du lundi au vendredi sur inscription à l’arrivée (il est conseillé de se présenter le matin entre 9h et 10h ou en début d’après-midi de 13h à 14h) • Permanences médicales du lundi au samedi • Psychologue • Cours de français
2, rue de Perrault - 1er arr.
M° Louvre-Rivoli


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Les dispositifs pour les personnes en situation de prostitution

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9e arrondissement

Accueil Sainte-Rita - Aux captifs, la libération
Personnes en situation de prostitution
Mercredi 15h-17h : permanence ouverte à toute personne en situation de prostitution.
65, boulevard de Clichy Place de Clichy ou Blanche
Tèl : 06 30 66 99 97 / 06 27 89 03 82 / 07 57 41 42 09 (travailleurs sociaux)

11e arrondissement

Service Insertion Jeunes - Association Nationale de Réadaptation Sociale (ANRS)
Femmes et hommes de 18 à 25 ans en situation de rupture sociale et familiale, risque ou situation d’exclusion, conduites à risque (prostitution, etc.)
Du lundi au mercredi 9h-13h et 14h-18h, jeudi 9h-12h30 et 14h-18h30, vendredi 9h-13h et 14h-17h
Accompagnement éducatif et social à visée d’insertion sur rendez-vous
11, cité du Couvent Charonne
Tél : 01 48 24 04 14

12e arrondissement

EACP (Équipes d’action contre le proxénétisme)
Personnes victimes de proxénétisme et de traite des êtres humains à des fins d’exploitation sexuelle
Du lundi au vendredi 9h30-17h30
Sur rendez-vous : • Accompagnement social • Permanence juridique • Accompagnement à l’emploi
13, rue Dubrunfaut Dugommier
Tél : 01 42 72 35 09 (Numéro SOS également) [eacp.asso puis gmail.com après le signe @]rnpc.nffb@tznvy.pbz[eacp.asso puis gmail.com après le signe @]

16e arrondissement

Accueil Lazare - Aux captifs, la libération
Hommes, personnes transgenres et travestis en situation (ou en risque) de prostitution
Mercredi 10h-12h • Permanence administrative le mercredi sans rendez-vous Accompagnement social global (santé, insertion, hébergement, administratif) sur rendez-vous.
197, avenue Victor-Hugo
Métro : Rue de la Pompe
Tèl : 01 40 72 67 77

20e arrondissement

Arcat
Personnes porteuses du VIH et pathologies associées, personnes en situation de prostitution
Du lundi au jeudi 9h-18h, vendredi 9h-17h
• Accompagnement social et juridique • Domiciliation (courrier)
94-102, rue de Buzenval Métro : Buzenval
Tèl : 01 44 93 29 29
[info puis arcat-sante.org après le signe @]vasb@nepng-fnagr.bet[info puis arcat-sante.org après le signe @]



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Les dispositifs pour les personnes victimes de violences

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10e arrondissement

Centre du Psychotrauma de l’Institut de Victimologie
Tout public victime de stress post-traumatique
Du lundi au vendredi 9h-18h
Sur rendez-vous : soutien psychiatrique et psychologique
2, avenue Richerand
Métro : République ou Jacques Bonsergent
Tél. : 01 43 80 44 40

11e arrondissement

Centre Primo Levi
Tout public victime de tortures et de violences politiques
Permanence téléphonique d’accueil lundi, mercredi et vendredi 14h-17h
Sur rendez-vous : • Consultations médicales • Psychologue 107, avenue Parmentier Parmentier
Tél : 01 43 14 88 50 primolevi.org
Bus du Barreau de Paris Solidarité
Femmes victimes de violences
2e mercredi de chaque mois 12h-15h
Permanence juridique avec ou sans rendez-vous
Parvis de la Mairie du 11e arrondissement
Métro : Voltaire
[barreausolidarite puis avocatparis.org après le signe @]oneernhfbyvqnevgr@nibpngcnevf.bet[barreausolidarite puis avocatparis.org après le signe @]

12e arrondissement

Femmes Solidaires
Femmes victimes de violences (violences conjugales, harcèlement, mariage forcé, agressions sexistes et sexuelles, etc.)
Du lundi au vendredi 10h-18h
Permanence d’accueil : mardi matin 10h-12h30 (le téléphone fonctionne tous les jours jusqu’à 18h)
Sur rendez-vous : • Permanence sociale • Permanence juridique une fois par mois
3-5, rue d’Aligre (Maison des Ensembles)
Gare de Lyon ou Ledru-Rollin
Tél : 01 40 01 90 90
[femmes.solidaires puis wanadoo.fr après le signe @]srzzrf.fbyvqnverf@jnanqbb.se[femmes.solidaires puis wanadoo.fr après le signe @]
femmes-solidaires.org
La Maison des Femmes de Paris
Femmes isolées majeures
Mardi et mercredi
Action contre les violences masculines envers les femmes et les mineures (groupes de parole, art thérapie)
163, rue de Charenton Reuilly-Diderot
Tél : 06 73 72 43 84
[mdfparis.actionviolences puis gmail.com après le signe @]zqscnevf.npgvbaivbyraprf@tznvy.pbz[mdfparis.actionviolences puis gmail.com après le signe @]

18e arrondissement

La Maison des Femmes - Hôpital Bichat - Claude-Bernard Femmes victimes de violences
Du lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 14h-16h30
Sur rendez-vous.
Accompagnement personnalisé
Suivi individuel : consultations médicales, soutien psychologique, aide juridique et judiciaire, accompagnement social
Activités collectives : groupes de parole et ateliers
46, rue Henri Huchard
Porte de Saint-Ouen
Tél : 01 40 25 82 29
[maisondesfemmes.bichat puis aphp.fr après le signe @]znvfbaqrfsrzzrf.ovpung@ncuc.se[maisondesfemmes.bichat puis aphp.fr après le signe @]

19e arrondissement

Libres Terres des Femmes (LTDF)
Femmes victimes de violences
Lundi 14h-18h, mercredi 9h-13h et jeudi 14h-20h
En dehors des horaires mentionnés, prendre rendez-vous auprès de l’association
Accompagnement social
Sur rendez-vous : • Accompagnement à l’emploi • Permanence juridique • Suivi psychologique • Ostéopathe 111, boulevard Macdonald Porte de la Villette / T3b Canal Saint-Denis
Tél : 01 40 35 36 67 / 06 26 66 95 70
[ltdf puis orange.fr après le signe @]ygqs@benatr.se[ltdf puis orange.fr après le signe @]
Trois autres permanences sans rendez-vous sont proposées:
À la Mairie du 17e arr., 16-20 rue des Batignolles, le vendredi 9h30-12h30.
À la Mairie du 19e arr., 5-7, place Armand Carrel, le lundi 9h30-12h
À la MDS de Paris Centre, 8 rue de la Banque, le mardi 14h-17h.

20e arrondissement

Bus du Barreau de Paris Solidarité
>> Plus d'infos

Fédération Nationale du Groupe pour l’Abolition des mutilations sexuelles féminines et des mariages forcés (GAMS)
Femmes victimes de violence, ou en danger, face à une situation d’excision, de mariage forcé, etc.
Lundi, mardi, jeudi 10h-12h et 14h-16h, mercredi et vendredi 10h-12h
Service d’information et d’orientation • Uniquement sur rendez-vous et après évaluation téléphonique
Tél : 01 43 48 10 87
contact@ federationgams.org [contact puis federationgams.org après le signe @]
federationgams.org

ESI - Halte Aide aux Femmes Battues (HAFB)
Femmes isolées ou avec enfants, en situation de précarité et/ou victimes de violences conjugales
Lundi 9h-12h et 13h-17h30, mardi, mercredi et vendredi 13h-17h30
Permanence sociale avec ou sans rendez-vous mercredi et vendredi 13h30-15h30
• Psychologue 13h30-15h30
Prendre rendez-vous par téléphone ou sur place : • Laverie • Bagagerie selon disponibilités • Domiciliation (courrier) • Douches • Vêtements
17, rue Mendelssohn
Porte de Montreuil
Tèl : 01 43 48 18 66

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Les adresses des structures ci-dessous ne sont volontairement pas publiées. Merci de téléphoner pour un premier contact.
  • Elle’s Imagine’nt
    Femmes victimes de violences conjugales et domiciliées du 1er au 8e arr. et du 13e au 17e arr.
    Permanences téléphoniques : Mercredi 10h-13h et samedi 10h-13h
    Sur rendez-vous : permanence juridique, psychologue
    Tél : 06 61 89 47 90
    [accueil puis ellesimaginent.fr après le signe @]npphrvy@ryyrfvzntvarag.se[accueil puis ellesimaginent.fr après le signe @]
  • ESPEREM
    Du lundi au vendredi 9h-21h (sur rendez-vous)
    Accueil de femmes victimes de violences
    Tél : 01 43 13 13 53
  • Viols femmes informations
    Femmes victimes de violences sexuelles
    Du lundi au vendredi 10h-19h
    Groupes de parole pour femmes victimes de viol
    Tél : 0800 05 95 95 (gratuit depuis tous les postes fixes)
  • Violences femmes info
    Victimes, témoins et professionnels concernés
    24h/24, 7j/7
    Écoute, information, orientation
    Tél : 39 19 (gratuit y compris depuis téléphone portable)

Les aides en cas de décès

La Ville de Paris met ses services funéraires à la disposition des plus fragiles. Si vous êtes confronté au décès d’une personne sans ressources, et si cette personne est décédée à Paris, adressez-vous aux services sociaux de votre arrondissement qui vous indiqueront la marche à suivre.
Sur intervention d’un travailleur social, les services funéraires de la Ville de Paris peuvent organiser des obsèques gratuites avec inhumation en concession de cinq ans au cimetière parisien de Thiais ou une crémation au Père-Lachaise.

Les aides en sortie de prison

Une orientation et un accompagnement spécifiques vous sont proposés à la sortie de prison. Vous pourrez en bénéficier durant plusieurs mois après votre remise en liberté.

Service d’information juridique et sociale d’aide à l’insertion pour les personnes incarcérées et leurs proches N° vert ARAPEJ 0800 870 745
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11e arrondissement

MOUVEMENT POUR LA RÉINSERTION SOCIALE (MRS)
Personnes sortant de prison ou sous main de justice
Lundi, mercredi et jeudi 9h15-12h et 14h-17h, mardi et vendredi 9h15-12h
Sur rendez-vous :
• Accompagnement social et réinsertion
• Domiciliation (droit commun)
7, passage du Bureau Alexandre Dumas
Tél : 01 43 72 02 00
[mrs75 puis mrsasso.fr après le signe @]zef75@zefnffb.se[mrs75 puis mrsasso.fr après le signe @]

13e arrondissement

SERVICE PÉNITENTIAIRE D’INSERTION ET DE PROBATION DE PARIS (SPIP)
Libérés définitifs depuis moins de 6 mois sans mesure judiciaire
Sur rendez-vous : Du lundi au jeudi 9h-12h et 14h-16h, vendredi 10h-12h et 14h-16h
12, rue Charles Fourier Tolbiac
Tèl : 01 70 06 07 00
sec-ns.spip-paris@ justice.fr

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